В настоящее время  ввиду бурного развития информационных технологий каждый  пользователь ПК имеет доступ к большому количеству информации. Но лишь немногие из пользователей имеют представление о внутренней системе компьютера. Они располагают определенными знаниями в отношении нескольких программ, которые им необходимы для работы.